Правовая информация

Политика конфиденциальности

Как СТО-Эксперт обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта stoexpert.ru и его поддоменов (далее — «Сайт»). Оператором персональных данных является владелец Сайта (далее — «Оператор»; реквизиты указываются дополнительно).

Используя Сайт и отправляя данные через формы, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой.

2. Какие данные мы обрабатываем

От пользователей, оставляющих заявки и отзывы:

  • имя (или псевдоним);
  • контактные данные — телефон и/или email;
  • текст заявки/отзыва и связанные с ним сведения;
  • технические данные: cookie, IP-адрес, данные об устройстве и действиях на Сайте (через Яндекс.Метрику).

От владельцев автосервисов при регистрации и управлении карточкой:

  • email и данные учётной записи;
  • контактные и публичные данные компании, размещаемые в каталоге.

3. Цели и правовые основания

Данные обрабатываются для: работы каталога и личного кабинета, передачи заявок автосервисам, публикации отзывов, аналитики и улучшения Сайта, связи с пользователем. Правовое основание — согласие субъекта персональных данных, а также исполнение договора (оферты).

4. Cookie и Яндекс.Метрика

Сайт использует файлы cookie для корректной работы и сохранения настроек, а также сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС»), который собирает обезличенные данные о поведении посетителей с помощью cookie.

Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может ограничить работу отдельных функций Сайта. Согласие на использование cookie фиксируется баннером при первом посещении.

5. Передача данных

Заявки пользователей передаются выбранному автосервису для обработки обращения. Мы не продаём персональные данные третьим лицам. Данные могут обрабатываться привлечёнными сервисами (хостинг, аналитика, рассылки) на условиях конфиденциальности.

6. Хранение и защита

Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в течение срока, необходимого для целей обработки, если иное не предусмотрено законом. Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных.

7. Права субъекта персональных данных

Вы вправе запросить сведения об обработке ваших данных, их уточнение, блокирование или удаление, а также отозвать согласие, направив обращение на контактный адрес Оператора.

8. Изменения

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.